常见问题

桃喵拍是一个 AI 图片与视频生成平台。通过模板流程、角色定制与先进 AI 模型，你只需输入文字描述或上传参考素材，即可自动生成高质量的图片与视频内容，无需任何专业剪辑经验。

不需要。桃喵拍提供 H5 网页端与微信小程序两种方式，打开浏览器扫码或微信搜索小程序即可使用，免下载、免安装。

进入 H5 端或小程序后，在模板库选择一个模板流程，按提示上传素材、填写提示词并设定参数，点击生成即可。生成结果可在任务列表中查看，具体可参考「使用教程」页面。

生成时长取决于内容复杂度与当前队列负载，一般需要几十秒到数分钟不等。你可以在任务列表中实时查看生成进度，无需一直停留在页面。

可以在任务详情中对生成结果执行重新生成操作。建议调整提示词描述（主体、风格、镜头、光线等）或更换参考素材，结果会更贴近预期。

会员是按周期开通的等级权益（如会员价、专属模板、批量额度等），点数是按次消耗的创作资源。两者可组合使用，具体以 H5 端与小程序内的会员页、充值页公示为准。

平台付费服务均为虚拟数字化技术服务，一经购买并开通权益，除平台服务违约、服务永久关停等情形外，不支持无理由退款。具体以《用户协议》相关条款为准。

你可以通过 H5 端或小程序的「联系我们」页面提交反馈，也可以发送邮件至官方邮箱，我们会尽快回复处理。